Asiakkuuksien kasvattamista kriittisillä toimialoilla

Monad rakentaa kestävästi kehitettyjä digitaalisia ratkaisuja kriittisten toimialojen vaativiin, pitkän elinkaaren järjestelmiin. Palveluportfoliomme kattaa AI-, data- ja analytiikkaratkaisut, sekä designin ja ohjelmistokehityksen. Ydintoimialojamme ovat liikkuvat työkoneet ja raskas teollisuus, ilmailu, puolustusteollisuus ja terveydenhuolto.

Haemme nyt uuteen rooliin Account Manageria kasvattamaan nykyisiä asiakkuuksiamme. Saat vastuullesi vaiheittain laajenevan asiakasportfolion. Sinua mitataan siitä, miten otat haltuun nykyiset hankkeet ja asiakkaiden toimintaympäristöt sekä syvennät ja kasvatat yhteistyötä siitä eteenpäin.

Mitä roolissa teet

• kasvatat järjestelmällisesti, hallitusti ja pitkäjänteisesti nykyisiä asiakkuuksia tunnistamalla lisämyynnin, jatkokehityksen ja laajennusten paikat 
• ohjaat päivittäin kaupallisia keskusteluita manager- ja head of -tasolla ja tarvittaessa ohjaat keskusteluita myös SVP/VP, CxO ja director-tasolla asiantuntijaresursoinnista, tiimin laajentamisesta ja uusista projekteista
• laajennat yhteistyötä uusiin liiketoimintayksiköihin ja divisiooniin asiakasorganisaatioiden sisällä
• teet tiivistä yhteistyötä Monadin myynnin, markkinoinnin sekä design-, data-, AI- ja sovelluskehitysasiantuntijoidemme kanssa

Mitä rooliin ei sisälly

• prospektointia
• uusasiakashankintaa
• projektien operatiivista johtamista
• reaktiivista asiakkuuden ylläpitoa tai hallinnollista koordinointia

Tyypillinen työpäiväsi sisältää

• kymmeniä asiakaskontakteja ja muutamia asiakaspalavereita
• tarjousten ja muiden kaupallisten materiaalien valmistelua yhdessä asiantuntijoidemme kanssa
• oman asiakasportfoliosi tilanteen, prioriteettien ja seuraavien askelten läpikäyntiä
• tiivistä yhteistyötä myynnin, markkinoinnin sekä design-, data-, AI- ja sovelluskehitysasiantuntijoidemme kanssa

Tyypillinen kuukausi tässä roolissa sisältää

• vastuullasi olevien asiakkuuksien tilanteen, liikevaihtoennusteen, kasvupaikkojen ja seuraavien kaupallisten askelten arviointia ja raportointia ja oman työn priorisointia tämän pohjalta
• kymmeniä asiakastapaamisia
• tarjousten ja uusien yhteistyöavausten valmistelua yhdessä Monadin muun tiimin kanssa

Miltä onnistuminen näyttää:

kolmen kuukauden kohdalla

• tunnet vastuullesi siirtyneet asiakkuudet, käynnissä olevat hankkeet, keskeiset sidosryhmät ja kaupallisen historian ja ymmärrät, missä asiakkuuksissa kasvua kannattaa hakea juuri nyt
• olet ottanut haltuun Monadin palveluportfolion ja tavan tehdä asiakkuustyötä yhdessä asiantuntijoiden kanssa

kuuden kuukauden kohdalla

• viet itsenäisesti eteenpäin vastuullasi olevia keskusteluita ja ensimmäiset sinun päävastuullasi olleet tarjoukset ovat kääntyneet kaupoiksi
• asiakkaan avainhenkilöt kuvaavat sinua luotettavana yhteyshenkilönä, joka ymmärtää heidän toimintaympäristöään ja tarpeitaan

12 kuukauden kohdalla

• vastaat vastuullasi olevasta portfoliosta itsenäisesti ja kasvatat sitä suunnitelmallisesti
• ennusteesi pitävät ja osaat priorisoida tekemistäsi liiketoimintavaikutuksen mukaan

18 kuukauden kohdalla

• omistamallasi asiakasportfoliolla on saavutettu selkeää, hallittua ja ennustettavaa kasvua ja olet syventänyt asiakkuuksia pitkäjänteisesti ja avannut yhteistyötä uusiin tiimeihin, liiketoimintayksiköihin tai divisiooniin

Ketä etsimme

Olet järjestelmällinen, tehokas ja tavoitteellinen asiakkuuksien kasvattaja, ymmärrät asiakkaan liiketoimintaa ja kasvatat yhteistyötä suunnitelmallisesti. Olet tottunut tiiviiseen tiimityöskentelyyn asiantuntijoiden kanssa. Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, sekä kyky nähdä, mistä seuraava luonteva kasvun paikka asiakasorganisaatiossa syntyy.

Edellytämme:

• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• mahdollisuutta turvallisuusselvityksen tekemiseen
• matkustusvalmiutta Suomessa
• työskentelyä viikoittain toimistollamme Tampereella
• valmiutta aloittaa tehtävässä syksyllä 2026
• hakemuksen jättämistä 31.5.2026 mennessä
• palkkatoiveen esittämistä hakemuksessasi
• useamman vuoden kokemusta asiakkuuksien kasvattamisesta ja ohjelmisto- tai asiantuntijapalveluiden konsultatiivisesta B2B-myynnistä ja kykyä keskustella ohjelmisto-, design-, data- ja AI-ratkaisuista asiakkaan näkökulmasta
• tavoitteellista ja itseohjautuvaa työotetta
• kokemusta tai proaktiivista halua oppia teollisuuden, ilmailun, puolustusteollisuuden ja terveydenhuollon toimintaympäristöistä

Mitä tarjoamme

Monadilla et tee tätä yksin etkä aloita tyhjältä pöydältä, vaan saat vaiheittain vastuullesi oman asiakasportfoliosi ja tuen sen haltuunottoon. Tukenasi ovat esihenkilösi Tomi, myynti-, markkinointi-, design-, data-, AI- ja sovelluskehitysasiantuntijat, joiden kanssa rakennat asiakkaalle oikeita seuraavia askeleita. Meillä korostuvat vapaus, vastuu, tiimin tuki ja asiakkaalle pitkäaikaista arvoa tuovien ratkaisujen rakentaminen. Tämän roolin kannalta tärkein lupaus on se, että saat ympärillesi osaavan tiimin ja aidon tuen asiakkuuksien kasvattamiseen.

Tehtävän palkkahaarukka on 4 500–6 000 €/kk. 

Laita hakemuksesi jo nyt. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja käynnistämme haastattelut heti sopivien ehdokkaiden löydyttyä.

Lue alta lisää Monadista työnantajana, projekteistamme ja eduista sekä tutustu rekrytointiprosessiimme.

Monad työpaikkana

Teemme digitaalisia ratkaisuja laadulla ja ammattitaidolla – käsityöläisen ylpeydellä. Olemme rakentamassa kokonaisratkaisuja, jotka palvelevat asiakkaan liiketoimintaa ja loppukäyttäjää sekä kestävät aikaa. Yrityksemme on perustettu 2017 ja meillä työskentelee tällä hetkellä yli 40 ammattilaista. 

Yhteisöllinen ja mutkaton työyhteisömme tarjoaa vapautta ja vastuuta. Haluamme mahdollistaa, jotta tiimissämme jokainen voi tulla sellaiseksi ammattilaiseksi kuin haluaa. Olemme myös sitoutuneet turvallisemman tilan periaatteisiin. Uskomme, että tällöin voimme myös tarjota asiakkaille parasta palvelua.

Pääset työskentelemään erikokoisten asiakkuuksien parissa yhdessä tiimin kanssa, jolla on vuosikymmenten kokemus ja halu jakaa osaamista toisilleen.

Kasvavan yrityksen etuihin kuuluu, että pääset myös vaikuttamaan omien työvälineittesi ja työskentelytapojesi lisäksi myös yrityksemme tulevaisuuteen.

Toimistolla, etänä tai hybridinä

Työskentele, miten sinulle parhaiten sopii: toimistollamme Tampereen keskustassa, etänä haluamastasi sijainnista tai hybridinä. 

Toimitilamme sijaitsee Dynamo Business Parkissa. Hiljattain remontoidut, avarat ja valoisat toimitilat tarjoavat viihtyisää tilaa työskennellä.

Inspiroivia projekteja

Asiakkuutemme sisältävät monipuolisesti B2B-sektorin yrityksiä ja organisaatioita. Luomme ohjelmistoratkaisuja muun muassa terveydenhuollon, teollisuuden ja työkoneiden järjestelmien tarpeisiin.

Se millaisten projektien parissa pääset työskentelemään riippuu sekä tehtävästäsi että kulloisesta tilanteesta. Siitä huolimatta referenssimme ovat hyviä esimerkkejä asiakastyömme arjesta.

Hyvinvoiva työyhteisö

Uskomme, että kun työntekijämme voivat hyvin, voimme tehdä parhaita ratkaisuja asiakkaillemme. Kulttuurimme korostaa vapautta, mutta myös vastuuta. Olemme matalan hierarkian yhteisö, jossa luomme tuottavan ympäristön ammattitaitoisille, kunnianhimoisille ja luoville ammattilaisille. 

Viihdymme myös vapaa-ajalla yhdessä eri harrastusten parissa aina padelista lautapeleihin sekä kuukausittaisiin lajikokeiluihin. Lisäksi monadilaiset ovat tehneet pitkiä vaelluksia yhdessä.

Hyvästä työstä reilu korvaus

Uskomme, että ammattilaiset ansaitsevat asianmukaisen korvauksen työstään. Palkan ohella tarjoamme hyvää tekevät edut. Kehitämme henkilöstöetuja kuunnellen henkilöstöämme, jotta jokainen voisi hyötyä niistä mahdollisimman hyvin.

Henkilöstöllemme kuuluvat muun muassa seuraavat edut: 

• Omavalintaiset työvälineet
• Matkapuhelinetu
• Nettiliittymä kotiin
• Työterveyspalvelut
• Sairaan lapsen hoitopalvelu
• Lounas- ja virike-etu
• Työmatkalippu
• Hierontaetu
• Herkut ja välipalat toimistolla
• Matka- ja tapaturmavakuutus
• Dynamo Business Parkin palvelut:
  maksuton kuntosali sekä pysäköintipaikka hallista
• Yhteisöllistä tekemistä, muun muassa lajikokeilut, harrastetoimintaa ja vaellusmatkoja